ウィザードリィ・外伝　～五つの試練～　Wizardry FAQ

ウィザードリィ外伝～五つの試練～Five Ordeals

Windows Vista
Windows 7
をお使いのお客様へ

お問い合わせ
個人情報保護方針

FAQ　>　インストールに関するFAQ

・	CD-ROMから起動しようとすると、「インストーラーの起動中にエラーが発生しました。ファイルが壊れている可能性があります。」と表示されます。
・	シナリオセレクターの認証が失敗する。
・	その他プログラムが起動しない。
・	「サウンドファイルの登録失敗」というエラーが発生しBGMが流れない。ゲームが始められない。
・	64bit WINDOWSで、ゲームが始められない。

Q.	CD-ROMから起動しようとすると、「インストーラーの起動中にエラーが発生しました。ファイルが壊れている可能性があります。」と表示されます。
	セキュリティソフトによって、インストーラーの動作が制限されている可能性があります。セキュリティソフトをご利用中の場合は、一旦アンインストールしてみてください。過去にマカフィーをアンインストールしたところ、インストールできたとご連絡をお客様よりいただいたことがございます。 ※セキュリティソフトは、停止したつもりでも、動作をブロックし続けるものがございますので、一旦アンインストールしてみてください。
▲戻る
Q.	シナリオセレクターの認証が失敗する。
	認証に失敗すると、シナリオセレクターに【E(XXX:XXX)】と表示されます。この場合は表示されるコード(XXXとなっている部分)で、その原因を判断できます。 ■E(0:0)と表示される場合(例101) インターネット接続に失敗しています。インターネットに接続した状態で認証してください。 ■E(200:303)と表示される場合(例102) シリアルナンバーが誤っています。シリアルナンバーが間違っていないか、再度ご確認ください。 ■E(200:306)と表示される場合(例103) インストール制限により認証に失敗しています。お手数をおかけしますが、シリアルナンバーを明記の上、サポートセンターまでお問い合わせください。
▲戻る
Q.	その他プログラムが起動しない。
	下記項目を確認しお試しください。「ウィルスバスター」、「ノートンアンチウィルス」、「ノートンインターネットセキュリティ」等のセキュリティ関連ソフトをインストールしている場合、ゲーム起動時にこれらの機能をOFFにして、再度実行してみてください。『ウィザードリィ・外伝?戦闘の監獄?』ゲーム以外に起動しているソフトがあれば、全て終了してから、実行してください。 Windowsを一旦再起動して、実行してみてください。
▲戻る
Q.	「サウンドファイルの登録失敗」というエラーが発生しBGMが流れない。ゲームが始められない。
	windowsXPの方：オーディオCODECで、デフォルトで設定されていたCODECをOffにしていませんか？標準外のMP3CODECをONにしている場合は、そのCODECをOFFにしてお試しください。 XP以外の方：お使いのPCにMP3CODECが含まれていない可能性があります。Windows Media Playerをインストールし、MP3ファイルを再生できるかお試しください。
▲戻る
Q.	64bit WINDOWSで、ゲームが始められない。
	64bit WINDOWSはサポート対象外です。
▲戻る

Copyright (c) 2006 by 1259190 Ontario, Inc. All rights reserved.
"Wizardry(R)" is a registerd trademark of GMO Internet, Inc. All rights reserved.
Copyright (c) IID, Inc.